ثبتنام، ثبت فروشگاه، خرید پلن، تبلیغات یا آفر به معنی پذیرش این مقررات است.
نسخه قوانین: ۱۴۰۵/۰۶ — آخرین بازنگری: شهریور ۱۴۰۵کاربر باید شماره همراه و اطلاعات صحیح متعلق به خود را ثبت کند و مسئول حفظ دسترسی حساب خود است. ایجاد حساب جعلی، سوءاستفاده از هویت دیگران یا استفاده غیرقانونی از خدمات مجاز نیست.
پیش از ایجاد حساب جدید، پذیرش قوانین الزامی است و زمان و نسخه قوانین پذیرفتهشده در حساب ثبت میشود.
ثبتکننده باید مالک، مدیر یا نماینده مجاز کسبوکار باشد. نام، دستهبندی، استان، شهر، تلفن، ساعات فعالیت، شبکههای اجتماعی و سایر اطلاعات باید واقعی و قابل استناد باشند.
ایران استورز میتواند فروشگاههای ناقص، تکراری، گمراهکننده، غیرقانونی یا ناقض حقوق اشخاص را بررسی، تعلیق یا حذف کند. پذیرش قوانین پیش از شروع ثبت هر فروشگاه الزامی است.
فروشنده مسئول متن، لوگو، کاور، تصاویر، قیمتها، آفرها و اطلاعاتی است که منتشر میکند و باید حق استفاده از آنها را داشته باشد. محتوای مجرمانه، توهینآمیز، فریبنده، ناقض مالکیت فکری یا حریم خصوصی ممنوع است.
فایلهای بارگذاریشده ممکن است برای امنیت، اندازه و کیفیت پردازش شوند و فایل ناامن پذیرفته نمیشود.
امکانات هر پلن، مدت، سقفها و مبلغ همان چیزی است که هنگام خرید نمایش داده میشود. خدمات پولی مانند پلن، جایگاه تبلیغاتی و آفر مستقل از یکدیگر محاسبه میشوند.
ثبت پرداخت موفق به معنی فعالشدن خدمت مربوط طبق شرایط همان خدمت است. در صورت اختلال پرداخت، کاربر باید از طریق پشتیبانی و با اطلاعات تراکنش پیگیری کند.
هر فروشگاه میتواند چند آفر ثبت کند و هر آفر پرداخت مستقل دارد. فقط آفر پرداختشده و معتبر در سایت، جستجو، صفحه فروشگاه و صفحات مرتبط نمایش داده میشود.
مهلت درخواست عودت وجه فقط ۳۰ دقیقه از زمان پرداخت موفق همان آفر است. در این ۳۰ دقیقه گزینه درخواست عودت برای فروشنده فعال است. پس از پایان ۳۰ دقیقه، امکان ثبت درخواست عودت آن آفر بهصورت خودکار غیرفعال میشود.
مهلت ۳۰ دقیقه فقط مربوط به حق درخواست عودت است؛ خود آفر مطابق مدت بسته خریداریشده فعال میماند و بعد از ۳۰ دقیقه منقضی نمیشود.
ثبت درخواست به معنی بازپرداخت قطعی نیست. مدیریت درخواست را بررسی میکند؛ در صورت تأیید، آفر غیرفعال میشود و پس از انجام واقعی بازپرداخت، تراکنش بهعنوان عودتشده ثبت میشود.
اطلاعات حساب و فروشگاه برای ارائه خدمات، امنیت، پشتیبانی و مدیریت سایت استفاده میشود. اطلاعات عمومی فروشگاه برای معرفی کسبوکار نمایش داده میشود. دادههای حساس نباید بدون ضرورت در بخشهای عمومی وارد شوند.
برای شمارش بازدید و جلوگیری از شمارش تکراری ممکن است شناسههای فنی غیرمستقیم و محدود استفاده شود؛ هدف این دادهها آمار و امنیت سرویس است.
امتیازدهی باید بر اساس تجربه واقعی باشد. دستکاری امتیاز، ایجاد رأی جعلی، تهدید، توهین، اسپم یا تلاش برای تخریب غیرواقعی کسبوکار مجاز نیست و ممکن است حذف شود.
پیگیری مسائل حساب، پرداخت، فروشگاه و خدمات از مسیرهای رسمی پشتیبانی سایت انجام میشود. ایران استورز میتواند برای بهبود سرویس یا الزامات قانونی مقررات را بهروزرسانی کند و نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود.
ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام نسخه جدید، تابع مقررات جاری سایت خواهد بود؛ در مواردی که پذیرش مجدد لازم باشد، سایت آن را صریحاً از کاربر دریافت میکند.